喜茶在南京的两家门店被玄武区市场监管局抽检出存在食品安全风险,这一事件经媒体曝光后迅速引发网络热议。本文将对这一事件的舆情变化和喜茶的应对措施进行分析。
我们来看一下事件的简介。2020年6月初,南京市玄武区市场监管局启动了“夏日冷饮”专项检测行动,抽检了16批次果茶(奶茶)和6批次食用冰,其中4批次样品存在微生物污染,包括1批次抽样自喜茶珠江路店的纯奶茶和3批次抽样自喜茶中山路分店的果茶。
我们来分析一下这一事件的舆情变化。从百度指数的搜索指数来看,6月13日达到了最高值8630,而同期的搜索指数整体日均值为3706,单日数值最低为1145。从媒体指数来看,6月14日达到了最高值154,同期的媒体指数日均值为5,单日数值最低为0。这表明,负面舆情给喜茶品牌带来了不小的冲击。
我们来看看喜茶的应对措施。除了道歉和强调自查、积极整改以外,喜茶还在招聘政府事务工作人员。以BOSS直聘平台为例,喜茶在成都、北京、上海都有招聘相关工作人员,其中成都地区招聘的政府事务经理待遇高达每月20-25k。工作职责包括搭建并维护区域内市、区级职能政府部门关系,利用良好的政府关系协调解决门店政府检查事件,减免行政处罚,维护公司利益和品牌声誉,以及统筹区域政府事务并准确分级处理,确保区域内政府事务有序高效地解决。
喜茶在面对食品安全问题时,应该更加重视员工的权益和福利,加强内部管理,提高产品质量和安全水平,以避免类似事件的再次发生。也应该加强与政府部门的沟通和合作,共同推动茶饮行业的健康发展。