哈啰：从出行工具到生活方式的蝶变

自创立伊始，哈啰就与节能减碳、绿色发展密不可分，是“零碳”出行的倡导者、践行者、推动者。

走进位于上海市闵行区的哈啰总部，一幅壮观的共享单车骑行轨迹图呈现在眼前，零点到 24 点，从零星几点到逐渐汇集为密密麻麻一片，记录着在城市中的人们忙忙碌碌的日常。

哈啰是国内专业的本地出行及生活服务平台，从共享单车业务起步，逐步拓展为包括共享两轮出行、四轮出行以及本地生活服务等在内的移动出行及生活服务平台。截至目前，哈啰累计拥有注册用户超 6 亿。

秉持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，以及在物联网、大数据、云计算等技术上的加速创新，哈啰持续深化科技创新能力，推动数字技术的深度应用，发挥行业引领作用，让智慧化出行成为人们生活的“新常态”。

全面接入北斗定位，共享出行实现高精准定位

“您好，工单已指派给您，地点为莘庄镇地铁站南口，请在 2 小时内处理完成。”每天的早高峰时段，随着共享单车的锁车声在城市道路旁响起，单车运维员小李都会收到这样的微信小程序工单，提醒他及时清理“淤积”的单车。

共享两轮 4.0 报告数据显示：共享两轮出行提升了轨道交通站点的有效覆盖范围，让公共交通系统服务出行的效率更高了，无论拓展可达范围，还是接驳公共交通，共享两轮提供了每天上百万次具有高边际价值的一段出行服务。

这一新兴行业也给城市管理带来了挑战。为此，早在 2020 年 6 月 23 日，在北斗三号系统最后一颗全球组网卫星成功发射的同一天，哈啰宣布旗下共享两轮车全面接入北斗定位。2021 年 8 月，随着北斗三号组网完成，哈啰的定位方案全面切换为北斗技术。哈啰还参与了两轮产品北斗高精度定位标准的制定。

哈啰大数据中心每天接收来自路面上共享两轮车的数十亿次定位信息。每辆哈啰共享两轮车都配备了智能锁，其中内置了北斗定位装置。这些智能锁接收北斗卫星信号，并将车辆定位信息发送至哈啰数据中心。通过采集和分析这些定位信息，哈啰能够实时了解每辆车的位置和行动轨迹，从而形成庞大的数据集。基于这些数据，哈啰能够提前预估骑行需求，并向路面运维团队发送智能化车辆调度指令，如“填补特定区域车辆需求缺口”等。

哈啰与交通管理部门携手，利用地图可视化技术，直观呈现共享单车的实时位置、分布密度及使用频率等关键数据，为政府提供决策依据。

哈啰将基于北斗卫星导航服务持续改进服务质量，包括增强定位精度、优化车辆调度、规范停放管理、提升用户体验和推动技术创新等方面。

加快形成新质生产力，智能技术驱动精细化运营

包括北斗技术在内，哈啰始终致力于应用创新红利，为人们提供更便捷的出行以及更好的普惠生活服务，为培育发展新质生产力贡献力量。

目前，依托大数据、人工智能、云计算等技术，哈啰已形成一整套行业领先的、应用于海量互联共享出行设备的智慧系统——“哈啰云”，实现全业务生态的智能化决策。

哈啰加速推动 AI 等数字技术的深度应用，努力为用户及合作伙伴提供更具人性化、智能化的服务。据了解，包括海螺机器人、交易机器人、光子引擎、贾维斯幻视大模型平台在内的哈啰大模型实践案例已实现落地应用，不仅能够有效提升内部效能和客户体验，更推动了整个行业的数字化转型和智能化升级。

得益于多年来在技术领域的深耕研发，哈啰的技术成果正在逐渐显现。数据显示，哈啰两轮业务已累计投入超 33 亿元研发费用，AI、天眼监控、骑行安全监测等安全管理能力均为行业首创。截至今年 8 月底，哈啰已累计申请各类专利达 1455 件，已获各类专利授权 924 项。通过坚持自主研发，哈啰获得国家高新技术企业、上海市专利工作试点企业等诸多殊荣。

哈啰还不断深化企业间的密切合作，共同推动科技创新协同发展。哈啰已与阿里云达成深度合作，全方位接入阿里云通义大模型，同时还与阿里云百炼联合，共建一站式大模型基础平台，服务哈啰集团全部本地出行业务。

多层次助力节能减排，促进行业绿色低碳发展

自创立伊始，哈啰就与节能减碳、绿色发展密不可分，是“零碳”出行的倡导者、践行者、推动者。结合自身业务，哈啰探索以低碳出行服务替代高碳出行方式，并用数字技术和创新机制来鼓励更多人践行绿色生活方式。截至 2023 年底，哈啰已累计减少碳排放量超 1310 万吨。

无论是哈啰的共享单车、共享助力车还是顺风车业务等，这些交通运输的新业态，都是绿色出行方式；与蚂蚁集团、宁德时代合资建立的小哈换电，对于助力交通能源结构转型，也有着积极的作用和意义。

截至去年底，哈啰单车累计骑行里程 420 亿公里，累计减少碳排放量 190 万吨；哈啰助力车累计骑行里程 160 亿公里，累计减少碳排放量 70 万吨；哈啰顺风车累计出行里程近 500 亿公里，累计减少碳排放量约 1000 万吨，累计节约社会出行成本超过 500 亿元；小哈换电日换电次数可达 100 万次，累积减少碳排放量超 50 万吨。

为响应国家低碳环保出行号召，哈啰也在积极营造节能减碳的浓厚氛围，推动形成绿色生活方式。通过采购环保材料、优化生产流程、选择环保运输方式等方法，哈啰与生态合作伙伴共同努力降低生产和运输过程中的碳排放，推动整个产业链向着更加可持续的方向发展。

作为一个链接数亿用户的平台，哈啰希望为每位用户都提供了一个参与节能减排、循环经济的机会，并将他们的行为汇聚起来，与政府、合作伙伴及其他利益相关方实现更高效的交互，增强用户对于节能减排、循环经济的参与感。哈啰也通过利用碳积分等激励机制，将用户的绿色行为转化为可以得到反馈的平台福利权益，增强每位用户践行绿色生活方式的获得感。