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双十一避坑指南：理性消费，避免老年消费陷阱

科技
2024-11-11 02:19:01
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今年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕。10 月 31 日，常德市消保委发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者在享受购物乐趣的同时，要注意防范网购风险，科学理性消费。

双十一避坑指南：理性消费，避免老年消费陷阱

针对老年消费群体，市消保委特别提醒，不良商家可能利用老年人对网络购物流程不熟悉、信息辨别能力较弱的特点，进行虚假宣传和设置消费陷阱。老年消费者应提高辨别能力，通过正规渠道购买商品，尤其是购买保健品时，要认识到保健品不能替代药物治疗。遇到问题商品时，应勇于与商家或平台沟通协商，或向年轻人学习网络购物的退换货方法。

市消保委提醒，若在网购过程中遇到消费纠纷，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决；如协商未果，也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的 12345、12315 热线进行投诉举报。

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