官员跳窗而逃，解决问题才是正道

有网友发视频称西安市曲江新区规划局一负责人在接待群众来访时，因回答不上问题便偷偷从厕所窗户逃离。后经该局一工作人员证实，确有一名副局长从上午九点多到下午一点多，一直在接待市民的信访，但市民始终不让其离开，无奈之下从窗户离开。最新进展是，当地已安排纪检监察机关联合相关部门启动调查程序，将坚持实事求是、依法依规的原则进行处置。

一逃了之，不是解决人民群众急难愁盼的正确姿态。关于事件起因，视频发布者称“我们家附近正在拆迁，但近期规划不断变动，导致我们原本该分配住房的地理位置发生改变，这与前期提出的方案截然不同”；该局一工作人员坦言“拆迁规划更改是受到工作安排的影响”，并指出“市民主要反映的一个问题是现在规划的居住区距离高压线过近”。从零零散散的信息中不难发现，拆迁规划及此后的数次变动，或是矛盾源头。必须承认，制定拆迁规划这项工作具有牵涉范围大、利益诉求多、涉及人员广、群众关注度高等特点，确实具有一定的难度与挑战。即便如此，跳窗而逃也决不能成为官员解决此类问题的选择。

一逃了之，就能逃避责任？正所谓“在其位，谋其政”，既然身为职能部门的重要官员，自然应该牢记职责所在，勇于担当作为。要知道，党把干部放在各个岗位上是要大家担当干事，而不是做官享福，这个基本的认知不能丢。或许有人会辩解，该局长接待群众已长达 4 小时之久，再说规划调整也不是一个人就能拍板决定的，若是将所有板子打在一处，未免太苛责。确实，并非所有的难题都能第一时间被解决，也并非所有的领导干部都能游刃有余。正所谓“为官避事平生耻”，解决不了问题就当“逃兵”的举动，无疑会失了官员的体面、伤了群众的心。

一逃了之，敲响警钟，这种落荒而逃的出格之举贻害无穷。其一，有损党员干部的形象。坚持原则、敢于担当是党员干部必须具备的基本素质。极个别官员抱有“逃离”意识、畏难心态，不敢对关系人民群众切身利益的急难愁盼动真碰硬，实则不利于长期施政。其二，有可能激化矛盾。此次事件中，涉事官员“面对矛盾绕着走”“消极懈怠不作为”，这种遇到问题“拖一拖”的处事方式，不仅无助于缓解人民群众的负面情绪，更有可能使矛盾越拖越大、民心越拖越寒。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。为官一任，自当事不避难、义不逃责，用自己的“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”。具体到这件事的解决，官员有必要在规划出台前广开言路、积极沟通，做到民主决策；遇到一时解决不了的问题，官员有必要承诺期限、明确对接人，做到留有余地。才能真正赢得群众的信任。