雅诗兰黛业绩下滑，家族成员退出管理层，能否触底重生？

21 世纪经济报道记者高江虹、实习生陶畅北京报道。

当地时间 10 月 31 日深夜，雅诗兰黛集团发布 2025 财年第一季度业绩报告，同时官宣换帅，任命 Stéphane de La Faverie 为集团总裁兼首席执行官、董事会成员。而一直被外界看好可能出任 CEO 的雅诗兰黛家族第三代核心成员 Jane Lauder 将于今年底辞去首席数据官兼企业营销执行副总裁的职务，另一位家族成员 William P. Lauder 则会在即将召开的年度股东大会上辞去公司执行董事长，仅保留董事会主席一职。

这是雅诗兰黛成立 75 年来家族核心成员首次退出品牌日常经营和管理，完全放手交给职业经理人。罕见的“放手一搏”能否触底重生？

雅诗兰黛此举已是迫不得已。从业绩数据来看，截至 9 月 30 日的 2025 财年第一季度，雅诗兰黛净销售额为 33.6 亿美元，同比下降 4%，有机净销售额更是下降了 5%。令人担忧的是，这已经是雅诗兰黛连续三个财年的第一季度出现营收、净利双降的情况。受此消息冲击，10 月 31 日收盘，雅诗兰黛股票下跌超 20%，收盘价仅为 68 美元，总市值降至 247.48 亿美元。

按产品类别划分，雅诗兰黛集团旗下的四大品类均出现了不同程度的下跌，其中护肤品类的降幅最大，达到了 8%，而香水品类和高端护肤则相对坚挺，仅下滑了 1%。其中海蓝之谜在高端护肤品市场的份额大幅提升。勒莱柏（Le Labo）品牌在中国也实现了两位数的大幅增长。分地区来看，美洲、欧洲、中东、非洲地区、亚太地区净销售额均下滑。亚太地区成为跌幅最大的区域，同比下滑了 11%。

面对如此严峻的市场形势，雅诗兰黛现任总裁兼首席执行官 Fabrizio Freda 表示，虽然他们看好中国新的经济刺激措施对高端美妆市场的中长期潜力，但预计中国和亚洲旅游零售行业在短期内仍将大幅下滑。

此前，集团计划了一项利润恢复和增长计划（PRGP），旨在恢复可持续、长期有机销售增长并重建运营盈利能力的基础。而这其中的关键成员就是 Jane Lauder 和集团总裁 Stéphane de La Faverie，两位同时被任命为 PRGP 计划的“联合执行领导者”，共同挽救下滑的中国市场。

这一举措被广大网友戏称为“最后的对决”，因为市场曾传言两人都是 CEO 的潜在人选。如今结果出炉，Jane Lauder 正式宣布退出其在雅诗兰黛的所有职位。但截至 2025 财年结束前，其还会继续担任首席执行官的利润恢复和增长计划顾问。

至此，今年内雅诗兰黛的高层变动已经超过了 5 次。3 月，雅诗兰黛宣布集团执行副总裁兼总法律顾问 Deirdre Stanley 辞去职务。8 月，Fabrizio Freda 也宣布将于 2025 年 6 月正式退休，执行副总裁兼首席财务官 Tracey T. Travis 也提前宣布将同期离任。10 月初，雅诗兰黛集团北美业务也宣布了领导层变动，北美集团总裁、28 年的老将 Mark Loomis 也将于 2025 财年末退休。

新旧交替之际，雅诗兰黛亟需一位更懂中国的 CEO，而相较于 Jane Lauder，Stéphane de La Faverie 对中国市场更为重视和熟悉，其曾在一年内 4 次探访中国。除此之外，Stéphane de La Faverie 还是雅诗兰黛香水业务增长的幕后功臣，为链接中国消费者，他一举推进 Le Labo 进入中国市场，不仅在上海开设独立门店重新定义体验式购物，还推出上海城市限定款香水“Myrrh55”。

效果立竿见影，2024 财年，雅诗兰黛集团业绩惨跌，护肤品类销售额下滑了 3%，彩妆下降了 1%，护发下跌了 4%，唯有香水创造奇迹，销售额同比增长 2%。这主要得益于旗下高端香水品牌的增长推动，Le Labo 净销售额录得双位数强劲增长，在亚太区销售额几乎翻倍。香水业务已成为雅诗兰黛的救命稻草。而这背后推手 Stéphane de La Faverie 功不可没。

只是，Stéphane de La Faverie 的挽救，是否能真正让整个雅诗兰黛走出困境，尚待时间验证。