据国家卫健委公布的数据显示,我国超 2.5 亿人遭到脱发困扰,且近些年来脱发群体呈年轻化趋势,20 岁到 30 岁的年轻人占据了一半以上,90 后占比高达 39.3%,80 后占比高达 37.9%。在此背景下,号称可针对脱发问题的洗护产品在市面上可以说是层出不穷,现如今,海淘天下商城中便有一款自称具有生发功效的产品,并且已经吸引到了不少网民的关注。
那么海淘天下有着怎样的平台背景?“阿蜜浓梅森 氨基酸头皮赋活盈韧健发洗发水”自称具有生发作用是否合理?在中领生物旗下的幸福驿站商城中出现的“宝茵平衡调理乳”,又是否真的具有所谓的医疗作用?该平台现行的奖金制度该如何解读?
海淘天下的经营主体为东莞市海淘天下网络科技有限公司,该公司成立于 2023 年 3 月 27 日,法定代表人和独资股东为李忠泽,监事为朱爱勤,注册资本 300 万元,据企查查显示,该公司股东的认缴出资时间为 2050 年。
调查发现,海淘天下 APP 内的多款产品都隶属于东莞市中领生物科技有限公司旗下,而该公司同样也与海淘天下公司关联紧密,海淘天下公司实控人李忠泽正是中领生物的监事和历史股东,经查,该公司成立于 2008 年 9 月 9 日,法定代表人为周云,股东有周云(大股东)和黎治富,注册资本为 10 万元,据 2021 年度报告显示,该公司股东们在当时的实缴出资情况与员工参保情况如下:
在中领生物的管理层方面,此前有公开资料显示,东莞市中领生物科技有限公司董事长同样姓周,全名为周哲洋。
值得注意的是,东莞市中领生物科技有限公司曾在 2021 年 2 月 5 日因“生产经营产品卫生质量不符合要求的消毒产品案”,遭到过东莞市卫生健康局的行政处罚。行政处罚决定书文号:东卫传罚〔2021〕19001207CJ 号。
在过往这些年间,中领生物在互联网上已经推出了多个线上商城,包括“中领生物”官方公众号内含的商城,以及中领生物旗下的“幸福驿站”商城。在海淘天下推广人员提供的资料当中,中领生物也无疑成为了海淘天下的背书对象。截至目前,海淘天下已面向市场推出了多款产品,除了由中领生物生产的多款产品外,还有一款名为“阿蜜浓梅森 氨基酸头皮赋活盈韧健发洗发水”的产品同样备受参与者关注。在商品详情页面内,该产品被指出具有生发作用。
2019 年年底,国家药品监督管理局在官网发表了题为《识别化妆品违法宣称和虚假宣传》的文章。该文特别强调,化妆品宣传中禁止使用医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语,其中就包含了生发一词。换言之,任何与头发相关的护发品和洗发品,只要是化妆品范畴,即使是特殊化妆品,也同样禁止使用生发表述,无论是包装盒上、广告上,还是线下口头宣传。因而,对于具有夸大效果、明示或暗示具有医疗作用、颇具煽动性的宣传用语,消费者应理性对待。根据《化妆品标识管理规定》《化妆品命名规定》《化妆品命名指南》等文件要求,化妆品宣称用语禁止使用虚假性词意,如不得超范围宣称产品用途的用语,如特殊用途化妆品宣称不得超出《化妆品卫生监督条例》及其实施细则规定的特殊用途化妆品含义的解释。
无独有偶,在中领生物旗下的幸福驿站官方商城当中,同样存在产品涉嫌虚假宣传的问题。在其官方小程序内,就有一款名为“宝茵平衡调理乳”的产品被指出具有所谓“辅助改善男科炎症”的医疗作用。
不过根据商品详情页面展示出来的相关信息(如“卫妆准字”等)来看,这款产品显然并非医疗器械或药品。
对于上述涉及到医疗作用的广告内容,我国《广告法》第十七条规定已明确指出:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
至于上述宣传材料提及到的“雄性激素”等关键词,也早已被标注为属于疑似医疗用语,属于《广告法》违禁词。
我们再来关注一下海淘天下在眼下所推行的奖金制度该如何解读。据推广人员阿强(化名)提供的资料显示,用户注册后消费 500 元,即可分五次获得平台总共返还的 750 积分,每次返还 150 积分,1 积分等于 1 元钱。消费后第三天开始进行返还,直到返还到 750 积分总额为止。相当于投资 500 元,在本金可以收回来的前提下,还能多赚 250 元,同时还能拿到产品。
除了静态收益外,参与者还有机会拿到动态收益,直推奖是百分之十。如果发展团队的话,参与者另外还有管理奖可拿,管理奖计算小市场业绩(除去一个大市场,其他市场加起来的总称为小市场),管理奖计算比例如下:
小市场累计业绩达到 1 万,拿新增业绩 3%
小市场累计业绩达到 5 万,拿新增业绩 6%
小市场累计业绩达到 25 万,拿新增业绩 9%
小市场累计业绩达到 125 万,拿新增业绩 12%
小市场累计业绩到 625 万,拿新增业绩 15%
两个部门达到 625 万,拿新增业绩 17%
四个部门达到 625 万,拿新增业绩 18%
说到这里,我们还有必要解释一下在海淘天下商城中出现的“绿色积分”的概念。消费者在商城消费后,不但可以享受到上述权益,同时还能拿到消费金额 3 倍的绿色积分,如果用户消费了 500 元,那么公司就会赠送给该用户 1500 绿色积分。绿色积分指的是收入上限,举个例子,某用户在消费 500 元后,通过拉人加入、发展团队等方式,有机会拿到 1500 元以上的奖励,此时就需要按照相应规则进行复购,由此带动团队,进而让团队产生管道收入。
近年来,个别不法商家将化妆品包装出生发作用的乱象此起彼伏,此前,某公司就曾将一款洗发液包装出了“增发、密发、减少掉发”、“清洁毛囊、调节油脂分泌、促进头发生长”、“生发专研实力认证、见证使用效果”等功效,不过调查发现,该公司无法提供促进头发生长的真实有效依据。据悉,该洗发液为进口特殊用途化妆品,无生发功效,而生发属于医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语,上述广告语违反了《广告法》规定。2022 年 1 月下旬,浦东新区市场监督管理局责令当事人在相应范围内消除影响,并对其罚款 10 万元。
至于海淘天下在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。