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青岛一市民订购家具被爽约，商家承诺三天内退款

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  • 2024-11-08 23:28:02
  • 7

青岛市民周女士向记者反映，她在今年 7 月的青岛世纪家博会上，向三河市林夕家具的展商订购了一款价值 1500 元的摇椅，并与商家口头约定国庆假期上门送货。直到约定日期，周女士仍未收到商品，且无法联系上商家。

青岛一市民订购家具被爽约，商家承诺三天内退款

“我 9 月中旬联系商家时，他们说椅子已经做好了，但一直没给我发货。”周女士告诉记者，她多次拨打商家电话，但始终无人接听，微信也被对方拉黑。“商家朋友圈的状态却一直更新，这让我很生气。”

周女士表示，由于等不及商家送货，他们已经从其他地方购买了新椅子，并在微信上告知商家直接退款，但商家一直没有回复。

随后，记者联系了三河市林夕家具销售处的崔女士。崔女士承认自己未能按时送货，并表示曾联系过周女士想送货，但被对方拒绝，“她一直想退款，我也一直没回她微信。”崔女士承诺，将在三天内为周女士办理退款手续。

根据企查查信息显示，三河市林夕家具销售处成立于 2024 年 3 月，经营范围包括家具销售、家具零配件销售、家具安装和维修服务、五金产品零售、针纺织品销售等。

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