数智赋能基层，破除指尖之累

随着数字经济的蓬勃发展，数字化转型已成为推动社会进步和经济发展的重要动力。濮阳供电公司深入推进数字化转型工作部署，积极开展数字化减“复”行动，致力于将基层员工从海量工作中解放出来。

今年以来，濮阳供电公司围绕数字化工具助力基层减负增效，组织专业团队主动挖掘 RPA 机器人、数据集、应用场景等工具在营销、供服、财务、配网等领域的契合点，将基层一些程序化、流程化、重复性较高的工作实现数字化工具替代。截至 10 月底，累计开发出低压费控失败工单预警 RPA、营销主附设备解绑 RPA、预算执行情况 RPA、一址多户判别数据集、专变负载可视化、分布式光伏分析等工具 20 种，累计每月节省人工工时超 1200 小时，部分业务流程处理效率提升 100%，数据准确率达 100%。

针对供电所和营销班组指标任务重、人员数量少、工作流程多、服务压力大等现实问题，濮阳供电公司在今年 7 月深入市县典型供电所，摸底数字化建设应用现状，开展供电所数字化专项调研。围绕指标导向、业务导向、问题导向进行数字化赋能可行性分析，提出了数字化解决思路。根据调研结果，依托“开发工具—解决问题—推广应用”的路径，将供电所每一项解决思路在基层供电所落地实践，针对性开发部署 13 类工具，实现过去流程多次往返、系统多次登录、数据多次查询分析等问题的有效解决。

数字化减“复”行动的一系列成果，推动了各个领域业务组织模式的优化改革，人员和业务数智双提升，数字化转型形成了“自上而下”赋能、“自下而上”应用、“以点带面”推广的局面。濮阳供电公司将持续扩大数字化减“复”行动的深度和广度，攻坚追赶，力争打造一批可推广、可复制的数字化建设成果，为营销服务、业务管理、基层工作提供强有力的数字化支撑，助力发展新质生产力，为企业高质量发展“蓄势赋能”。