近年来,任何乘坐过大型航空公司航班的人都知道所谓的“登机口虱子”的祸害,即使他们永远也说不出这些特别的航空公司礼仪。
简单地说,“登机口虱子”是一个贬义词,指的是那些早在他们的座位区域被喊到之前就过早聚集在登机口周围的乘客,他们试图通过违反登机程序的规则提前登机。
虽然普通乘客可能认为登机口虱子乘客更像是一种讨厌的东西,而不是一个真正的问题,但航空公司警告称,这种对社会契约的逃避会产生真正的后果:即残疾旅客、家庭旅客和优先登机旅客的延误。
现在,至少有一家航空公司正在通过一项试点计划来打击这些令人讨厌的害虫,该计划旨在通过微妙的公开羞辱来阻止那些试图跳过队列的人。
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美国航空公司(American Airlines)宣布,将加强登机流程管理,实施一种扫描系统,如果有人试图在指定区域前登机,该系统将发出声音警报。
当警报响起时,登机口工作人员会要求乘客靠边等待,直到他们所在的区域被叫到,但更重要的是,其他等待登机的乘客也将目睹这种温和但尴尬的公开鞭打。
美国航空发言人雷切尔·华纳在接受《今日美国》采访时表示:“我们一直在寻找方法,让乘客和团队成员的登机体验更轻松。”她补充说,该系统目前正在阿尔伯克基国际机场、图森国际机场和罗纳德·里根华盛顿国家机场进行测试。
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“在图森和阿尔伯克基进行得非常顺利,”华纳说。
26 旅游贴士:糟糕的旅游习惯
本月早些时候,在Reddit的一个专门讨论美国航空公司的帖子中,一位客户分享了他亲眼目睹该系统运行的第一手资料。
“像往常一样,第一组挤满了人,但我前面的几个人在扫描登机牌时听到了错误的哔哔声。检票员接着告诉他们:“先生/女士,你们是第五组,请让开。”看到这项规定被强制执行真是太棒了,看起来这是系统驱动的,而不是登机口的工作人员不得不打那个电话。”
“这周在CLT上发生在我身上。我是第3组的,他们一喊3,我就加入了队伍,结果被粗暴地插队了。”“他走到检票员那里,检票员大声对他说,先生,你是第7组,请靠边,你也要检查你的行李,这是一个满员航班。当他转过身来,显然又尴尬又愤怒的时候,我忍不住对他窃笑。”
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航空业网站“从机翼看”(View from the Wing)的撰稿人加里·莱夫(Gary Leff)告诉美国国家公共电台(NPR),自从航空公司开始向乘客收取托运行李费用以来,多年来,登机口虱子一直被视为令人讨厌的东西。
他认为,登机口虱子对控制自己的飞行体验很感兴趣,就像它们想要获得一个存放随身行李的地方一样。
“他们尽了一切努力确保旅行顺利,从到达机场到通过安检,再到登机,一切都在他们的掌控之中。”
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旅游应用Going.com的创始人斯科特·凯斯(Scott Keyes)告诉《纽约时报》,登机口虱子近年来才有所增加。
“现在插队的人比以前多得多,因为现在提前登机有了以前没有的好处,”他说。他同意使用随身行李的激励措施在登机过程中造成了更多的摩擦和混乱。